藍(lán)精靈快修管家
為搭起客戶(hù)與維修技師的橋梁，快修管家平臺(tái)設(shè)計(jì)出報(bào)修端與維修端，將客戶(hù)、設(shè)備、維修技師形成最佳匹配，呈現(xiàn)高品質(zhì)的維修維護(hù)服務(wù)。讓客戶(hù)“不打電話(huà)可報(bào)修”，讓維修技師“足不出戶(hù)有客戶(hù)”，引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)生故障自動(dòng)報(bào)警提醒，使自動(dòng)派單、維修維護(hù)資源共享成為可能，徹底改變?cè)O(shè)備維修維護(hù)市場(chǎng)的無(wú)序狀態(tài)，讓客戶(hù)的設(shè)備放心使用。
為解決商用設(shè)備故障率和維修成本高，維修技術(shù)人員不足、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理不及時(shí)、職業(yè)能力參差不齊等難題，藍(lán)坤集團(tuán)在維修制冷設(shè)備的基礎(chǔ)上自主研發(fā)出了“快修管家”軟件。
響應(yīng)快
技術(shù)高
有保障
響應(yīng)快
預(yù)約兩小時(shí)內(nèi)上門(mén)
技術(shù)高
嚴(yán)格篩選提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)
價(jià)格透明
線(xiàn)上繳費(fèi)全程監(jiān)督
有保障
健全公證的售后服務(wù)體系
維修項(xiàng)目MAINTENANCE ITEMS
響應(yīng)快
技術(shù)高
有保障
在最短的時(shí)間與客戶(hù)確認(rèn)設(shè)備的故障情況，2小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門(mén)，訂單結(jié)束后客戶(hù)評(píng)價(jià)并結(jié)算費(fèi)用，大大節(jié)省了寶貴的時(shí)間與成本。
快修管家維修人員定期參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)與服務(wù)培訓(xùn)，保證了在給客戶(hù)維修過(guò)程中的技術(shù)與操作規(guī)范，降低客戶(hù)設(shè)備維修風(fēng)險(xiǎn)，縮短技術(shù)不足導(dǎo)致的維修時(shí)長(zhǎng)，提供優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量。
相對(duì)于傳統(tǒng)維修市場(chǎng)，有著更健全和公正的售后服務(wù)體系，不存在維修過(guò)后找不到人的情況，保障了客戶(hù)的權(quán)益。
質(zhì)量?jī)?yōu)
服務(wù)規(guī)范
定期巡檢
透明維修，不存在傳統(tǒng)維修市場(chǎng)偷換零件的問(wèn)題，客戶(hù)也修的放心，藍(lán)精靈冷配商城為客戶(hù)保證線(xiàn)上配件的質(zhì)量與價(jià)格。
只做服務(wù)，不做評(píng)價(jià)，有著與傳統(tǒng)售后維修點(diǎn)明顯的差異，在線(xiàn)一鍵下單，維修不與品牌設(shè)備推銷(xiāo)掛鉤，全心全意服務(wù)設(shè)備。
后臺(tái)根據(jù)設(shè)備維修后的運(yùn)行時(shí)間自動(dòng)安排人員進(jìn)行定期巡店檢查，為客戶(hù)的設(shè)備保駕護(hù)航。
服務(wù)流程
服務(wù)特色
1
2
3
4
預(yù)約服務(wù)
下載快修管家APP-報(bào)修端
一鍵報(bào)修
填寫(xiě)設(shè)備類(lèi)型與故障描述，一鍵報(bào)修
快速上門(mén)
2 小時(shí)內(nèi)技師上門(mén)維修
服務(wù)完成
服務(wù)完畢完成訂單，在線(xiàn)付款并評(píng)價(jià)
服務(wù)我們更專(zhuān)業(yè)
E
濟(jì)南藍(lán)精靈商貿(mào)有限公司
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